5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui completa la procedura d’acquisto.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una e-mail di conferma nella e-mail da questi fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Madilly.com sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
3. La conferma esonererà in ogni caso Madilly.com da ogni responsabilità sulla veridicità dei dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Madilly.com di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Madilly.com avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Madilly.com attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo a identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. Madilly.com non sarà responsabile in nessun caso qualora l’ordine dovesse essere effettuato da una persona diversa dal titolare dell’account e non sarà tenuto alla ripetizione delle somme versate per l’acquisto dei prodotti sul sito web.

Art. 5 – Disponibilità̀ dei prodotti e modalità in pre-ordine

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Madilly.com rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Madilly.com ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
4. Qualora un prodotto venisse pubblicizzato con la dicitura “pre-ordine” o altre diciture simili che facciano chiaramente comprendere la futura disponibilità dello stesso, il prodotto verrà spedito appena tornerà disponibile e apposita comunicazione verrà fornita all’Utente. Il prezzo, invece, verrà corrisposto al momento dell’ordine.
5. Qualora un prodotto venisse pubblicizzato con la dicitura “EdizioneLimitata” o altre diciture simili che facciano chiaramente comprendere la presenza di un numero limitato di pezzi disponibili si precisa che tali prodotti saranno sottoposti ad un rapido esaurimento. Per tali motivi, nel caso in cui l’Utente non riuscisse a finalizzare l’acquisto non potrà mai ed in nessun caso imputare alcuna responsabilità a Madilly.com.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. Madilly.com commercializza: Abbigliamento bambino e accessori moda.
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: Madilly.com
3. Madilly.com a sua discrezione potrà effettuare sconti o saldi all’interno del proprio sito web, riducendo il prezzo dei prodotti in vendita. In nessun caso gli utenti che hanno acquistato i prodotti prima che essi andassero in saldo potranno richiedere l’applicazione retroattiva dello sconto.
   
4. Qualora si verificasse l’ipotesi in cui vi sia un manifesto errore sul prezzo (ad esempio un prezzo inverosimilmente basso o inverosimilmente alto) Madilly.com si riserva il diritto di annullare gli ordini effettuati dagli utenti dandone comunicazione preventiva.
5. Madilly.com si riserva il diritto di utilizzare coupon sconto o dedicati (ad esempio ad influencer o a particolari festività). I coupon attribuiscono uno sconto specifico e sono utilizzabili fino a quando Madilly.com decida che lo siano. Madilly.com, a sua discrezione, può decidere di disabilitare o limitare l’uso di suddetti coupon.

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore, Madilly.com avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Madilly.com l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ed includono le spese di spedizione per ordini superiori ad Euro 100,00. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento a discrezione di Madilly.com. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex), Paypal, Satispay, Bonifico Bancario ed in contrassegno.
6. I pagamenti, siano essi tradizionali o digitali, sono gestiti per mezzo di piattaforme terze. Tali piattaforme garantiscono la sicurezza delle transazioni e dei dati raccolti. In nessun caso Madilly.com potrà intervenire nel processo di gestione dei pagamenti o conoscere i dati di pagamento dell’Utente. Qualora dovessero verificarsi problemi con i metodi di pagamento Madilly.com invita gli utenti a rivolgersi al provider prescelto.

Art. 8 – Consegna

1. Madilly.com effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, incluso lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. Madilly.com effettuerà solamente consegne presso il domicilio fornito al momento dell’acquisto da parte dell’utente.
3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 3-7 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni salvo che per i prodotti in “Pre-Ordine” per cui potrebbero essere previsti tempi più lunghi.
5. Nei territori extra UE la consegna sarà effettuata approssimativamente in 7-15 giorni lavorativi.
6. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
7. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, l’utente è invitato a contattare il vettore per concordare una nuova data di consegna.
8. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Madilly.com dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, si assumerà che si intenda risolvere il contratto.
9. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
10. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
2. Qualora l’Utente desiderasse avanzare un reclamo sullo stato del prodotto ricevuto o sulla spedizione potrà farlo inviando una mail al seguente indirizzo ecom@madilly.com

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga inviata mail a: ecom@madilly.com
3. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
5. Non sarà possibile la restituzione dei prodotti nei seguenti casi:

• Nel caso in cui sia stato ordinato un prodotto personalizzato;
• Nel caso in cui l’Utente dichiari che il prodotto non sia di suo gusto o non corrisponda alle caratteristiche estetiche ch’egli immaginava al momento dell’acquisto.
• Usura derivante da utilizzo del prodotto.
• Errata manutenzione / conservazione del prodotto.

In tutti questi casi non si applica quanto disposto agli Articoli 10.1, 10.2, 10.3 e 11 dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.

Art. 11 – Recesso

1. Il consumatore finale ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato.
2. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e il nome dell’utente, a: ecom@madilly.com
4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014, non obbligatorio.
5. Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a madilly.com una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo:

“Con la presente notifico il recesso dal mio contratto concluso per l’acquisto del seguente prodotto ______________ ordinato il __/__/______ ricevuto il __/__/______ nome dell’acquirente _______________indirizzo dell’acquirente __________________ data _________”

6. La merce dovrà essere rispedita a:

RT snc di Rivi & Tur

Via Chiessi 22, 42122 Reggio Emilia, Italia

7. Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (ordine on line)..

 I capi andranno restituiti nella stessa condizione in cui sono stati ricevuti, chiusi nell’apposita confezione e muniti di cartellino.

Soltanto qualora la confezione originale non sia più utilizzabile, può essere usato un altro imballo adeguato alla spedizione degli articoli.

Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Il diritto di recesso sarà correttamente esercitato o la richiesta di sostituzione degli articoli potrà essere accettata solo se sono rispettate le condizioni soprastanti.

In caso di reso, la spedizione di rientro rimane a carico del cliente, al quale verrà comunicato  il giorno del ritiro della merce. Il costo del ritiro verrà detratto dall’importo riaccreditato.

In caso di cambio merce, i costi della prima sostituzione rimangono a carico di MaDilly.

Dopo che l’articolo sarà stato ricevuto e processato, si procederà alla spedizione del nuovo articolo.

8. I costi della restituzione dei beni sono a carico di Madilly.com purché il cliente spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico dell’utente,
   che sarà altresì responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti
   stessi.
9. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Madilly.com provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
10. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
11. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Madilly.com sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
12. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico o contrassegno, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 – Proprietà Intellettuale 

1. I design dei prodotti proposti in vendita sul sito web sono di esclusiva proprietà di RT di Rivi & Tur.
2. Madilly è un marchio registrato.
3. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del marchio e/o dei design è inibito sul territorio italiano ed europeo e, ove tale utilizzo fosse lesivo di diritti di titolarità, i titolari agiranno nelle opportune sedi per la tutela dei propri diritti.

Art. 15 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: ecom@madilly.com, via whatsapp al seguente recapito telefonico: +39 376 1495883, e via posta al seguente indirizzo: Via Chiessi 22, 42122 Reggio Emilia, Italia

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.